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SEO für den Maschinenbau

von | Dez 16, 2022 | Allgemein

Der Maschinenbau ist einer der größten Industriebereiche in Deutschland und erzielte im Jahr 2023 einen Umsatz von etwa 225 Milliarden Euro. Im Gegensatz zum B2C-Bereich ist der Maschinen- und Anlagenbau B2B-getrieben. Suchmaschinenoptimierung (SEO) als Teilbereich des Onlinemarketings wurde und wird leider noch immer in vielen Bereichen vernachlässigt.

Grafische Darstellung Umsatzentwicklung im Maschinenbau.

Warum wird SEO im Maschinenbau oft vernachlässigt?

Nach unserer Einschätzung liegt der Fokus zur Neukundengewinnung immer noch stark auf den großen Industriemessen wie z.B. der Hannover Messe oder der Bauma. Große Unternehmen geben Millionenbeträge für Ihren Messeauftritt aus, unterschätzen aber leider immer noch die Reichweite des Internets. Selbst in den abgelegensten Ecken dieser Erde ist man, eine entsprechende Sichtbarkeit vorausgesetzt, im Internet auffindbar.

Bei Messen sieht das anders aus, hier muss man vor Ort sein, um sich vom Produktportfolio des Anbieters überzeugen zu können. Die Investitionskosten für einen vernünftigen Messeauftritt liegen oft im mittleren 5-stelligen Bereich, große Unternehmen investieren Millionenbeträge. Gerade für kleinere, mittelständische Unternehmen (KMU) sind die Investitionen immens, der ROI ist oft nicht messbar.

Messeauftritt oder Onlinemarketing?

Viele Unternehmen haben während der Corona-Pandemie erkannt, dass eine Onlinestrategie wichtig ist, um Neukunden zu gewinnen. Messebesuche sind ausgefallen, persönliche Besuche durch den Vertrieb waren stark eingeschränkt bzw. unmöglich. Gerade die Social-Media-Kanäle haben in dieser Zeit ein großes Wachstum verzeichnet. So ist beispielsweise die Businessplattform LinkedIn im DACH-Raum im Zeitraum von 2020 bis 2023 um 3 Millionen auf 18 Millionen User gestiegen.

Und wie eine aktuelle Statistik zeigt, nutzt mittlerweile fast jedes Unternehmen einen Social-Media-Kanal. Somit hat Social-Media-Marketing offensichtlich an Einfluss gewonnen.

Neben den Social-Media-Kanälen haben vor allem größere Maschinenbau-Unternehmen in ihre Webseiten investiert und durch SEO- und SEA-Maßnahmen gute Erfolge erzielt.

Statistik von Unternehmen die Social Media nutzen

Ersetzt Onlinemarketing im Maschinenbau tatsächlich einen Messeauftritt?

Wir haben dieses Jahr bei unserem Besuch auf der BAUMA festgestellt, dass nach 3 Jahren Messepause die Lust auf das persönliche Gespräch und den Kontakt zu Menschen riesig ist. Unserer Meinung nach können sämtliche Onlinekanäle den persönlichen Kontakt nicht ersetzen und das sollten sie auch nicht.

Messen haben deshalb nach wie vor Ihre Daseinsberechtigung. Es geht vielen Unternehmen oft um Imagepflege und „Sehen und Gesehen werden“. Ob sich eine Messe für den Aussteller tatsächlich gelohnt hat, zeigt sich erst hinterher. Anhand von Daten ist der Erfolg schwer messbar, außer man verkauft seine Maschinen direkt auf der Messe. Viele Firmen „messen“ den Erfolg einer Messe anhand der Neukontakte oder der Besucher auf dem Messestand.

Im Onlinemarketing hat man mehr Möglichkeiten den Erfolg von Maßnahmen zu messen. Als Shopbetreiber sieht man direkt die Umsatzsteigerungen. Bei Webseiten kann man die Anzahl der generierten „Leads“ messen. Auch Messwerte wie z.B. Anzahl der Klicks, der Impressions oder z.B. der SEMRUSH-Sichtbarkeitsindex hilft einem Webseitenbetreiber, Erfolge der Optimierungsmaßnahmen zu erkennen.

Zurück zur Eingangsfrage:
Für Maschinenhersteller ist eine Messe nach wie vor eine ganz wichtige Marketingmaßnahme. Als Kunde hat man die Möglichkeit sich genau über die Maschine zu informieren, bevor man eine Kaufentscheidung trifft. Es ist schwer mit Onlinemarketing Maßnahmen diese Informationen zu vermitteln.

Aber: Onlinemarketing kann hier sehr gut unterstützen und zusätzliches Interesse bei potentiellen Kunden wecken.

Händler und Hersteller von „Standard“ – Maschinenelementen sollten hinterfragen, in wie weit ein Messeauftritt wirklich lohnenswert ist. Die Möglichkeit als Besucher eine Messe zu besuchen, bleibt ja weiterhin bestehen.

Investieren KMU’s in Onlinemarketing und lässt dafür einen Messeauftritt auffallen, kann man schon sehr viel erreichen. Viele kleinere hoch innovative Unternehmen, die sogenannten „Hidden Champions“ besitzen oft nicht die notwendigen Ressourcen für aufwendige Marketingstrategien. Hier kann ein gut geplantes Onlinemarketing mit einem kompetenten Partner viel bewirken.

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Warum ist Suchmaschinenoptimierung im Maschinenbau wichtig?

Durch gezielte Maßnahmen können Unternehmen aus dem Maschinenbau ihre Websites so optimieren, dass sie von Suchmaschinen wie Google besser gefunden werden. SEO im Maschinenbau ist von großer Bedeutung, um die Online-Sichtbarkeit und Traffic zu steigern. Unternehmen im Maschinenbau sollten daher in die Suchmaschinenoptimierung ihrer Website investieren, um von den Vorteilen zu profitieren.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Generationswechsel. Dieser ist bereits in vollem Gange, die Kundschaft wird jünger und verlagert Ihre Aktivitäten verstärkt ins Internet. Ersatzteile werden bereits heute in vielen Maschinenbaubranchen online bestellt.

Natürlich ist auch im Maschinenbau der Fachkräftemangel ein großes Thema. Durch gezielte Onlinemaßnahmen und eine gut ausgearbeitete Recruiting-Strategie lassen sich gezielt Fachkräfte gewinnen.

In der oftmals „konservativen“ Maschinenbaubranche findet damit zunehmend ein Umdenken statt. Diese Chance sollte man nutzen und eine zielgerichtet Onlinestrategie investieren.

Wie sind die Chancen für SEO im Maschinenbau?

In vielen Teilbereichen des Maschinenbaus ist der Wettbewerb im Onlinemarketing noch überschaubar. Mit guten und strukturierten Inhalten lassen sich gute Ergebnisse erzielen.

Ein Beispiel ist z.B. das Keyword „Tauchmotorpumpe“. Hier ist der Wettbewerb laut Semrush noch recht gering. Ein weiteres Beispiel ist das Keyword „Anbaukehrmaschine“:

SEO im Maschinenbau: Infografik zur Keywordrecherche Tauchmotrpumpe
SEO im Maschinenbau: Infografik Keywordrecherche Anbaukehrmaschine

Beide zufällig gewählte Beispiele für Produkte aus dem Maschinenbau zeigen, dass die Keyword-Schwierigkeit und somit der Wettbewerb um dieses Keyword noch recht gering ist. Dazu kommt, dass es sich um ein Haupt-Keyword handelt, welches noch nichts über die genaue Nutzerintention aussagt. Hier ist also durch eine gezielte Keyword-Recherche im Longtail-Bereich noch einiges an Potential.

Was ist also wichtig beim SEO für den Maschinenbau?

Einer der wichtigsten Faktoren bei SEO im Maschinenbau ist, wie in den Beispielen gezeigt, die Verwendung relevanter Keywords. Dies sind Schlagwörter, die die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens beschreiben und die von potenziellen Kunden verwendet werden, wenn sie danach suchen. Es ist wichtig, dass diese Keywords sorgfältig ausgewählt werden und in den verschiedenen Bereichen der Website, wie der Überschrift, den Meta Angaben und im Text selbst, verwendet werden. Die Inhalte sollten leicht verständlich, fachlich fundiert aber nicht zu „nerdig“ sein.

Durch qualitativ hochwertige und gut strukturierte Inhalte auf der Webseite ist die Generierung von hochwertigem Traffic auf der Website möglich. Dies kann durch verschiedene Maßnahmen erreicht werden, wie zum Beispiel durch das Schreiben von Blogposts zu relevanten Themen und das Veröffentlichen von Gastbeiträgen auf anderen Websites. Auch das Einbinden von sozialen Medien und das Bekanntmachen der Website über Offline-Marketingmaßnahmen, wie zum Beispiel Flyer oder Plakate, kann dazu beitragen, mehr Traffic auf die Website zu lenken.

Ein weiterer wichtiger Faktor bei der SEO im Maschinenbau ist die Nutzerfreundlichkeit der Website. Suchmaschinen bewerten die Nutzerfreundlichkeit einer Website anhand verschiedener Faktoren, wie zum Beispiel der Ladezeit der Seiten und der Mobilität der Website. Unternehmen im Maschinenbau sollten daher dafür sorgen, dass ihre Websites schnell laden und auf allen Geräten gut funktionieren.

Was sind die Herausforderungen für SEO im Maschinenbau?

Technische Inhalte: Der Maschinenbau umfasst oft sehr technische Themen, die für die meisten Nutzer schwer verständlich sind. Deshalb ist es wichtig diese Inhalte so zu optimieren, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen. Es macht Sinn diese Inhalte von Personen erstellen zu lassen die Branchenerfahrung und Fachwissen mitbringen.

Keywords: Der Maschinenbau ist eine spezialisierte Branche. Die Recherche der relevanten Keywords ist schwierig und es braucht Expertenwissen, um diese Keywords zu ermitteln. Vielen SEO-Agenturen fehlt der technische Hintergrund aus dem Maschinenbau. Für Produkte wie z.B. Kunststoffspritzmaschinen die richtigen Suchbegriffe zu finden, ist für Nichttechniker schwer.

Unser Vorteil: Wir kommen selbst aus dem Maschinenbau und können uns sehr gut in die Lage des Kunden hineinversetzen.

Internationalisierung: Viele Maschinenbauunternehmen sind international tätig. SEO muss möglicherweise in mehreren Sprachen durchgeführt werden, zumindest in Englisch. Das bringt zusätzliche Herausforderungen mit sich, unter anderem müssen die richtigen Fachbegriffe in der englischen Sprache ermittelt werden.

E-Commerce: Wenn das Unternehmen Maschinen oder Ersatzteile online verkauft, muss das SEO auch für den E-Commerce optimiert werden, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern.

Dies sind nur einige Beispiele für Herausforderungen im SEO für Maschinenbauunternehmen. Es gibt sicherlich noch viele weitere Faktoren, die berücksichtigt werden müssen, um das Ranking zu verbessern.

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6 Gründe warum Slider schlecht für die Conversion-Rate sind

von | Nov 14, 2022 | News

Warum sind Slider schlecht für die conversion-rate?

Was haben ein Image Slider, eine blinkende Popup-Werbung und ein Auto-Play-Video gemeinsam? Sie müssen einfach weg. Das mag hart klingen, aber der Effekt, den diese Modeerscheinungen auf Ihre Konversionsraten haben, ist noch viel schlimmer. Genauso wie blinkende Popup-Anzeigen zu einem Merkmal werden, das man nur auf anrüchigen Websites sieht, ist der Image-Slider bereit, auf den Friedhof des Internet-Marketings zu gehen.

Bevor wir erörtern, warum Image Slider Sie Konversionsraten kosten, sollten wir darüber sprechen, warum Vermarkter sie überhaupt einsetzen.

Wie wurden Image Slider so populär?

Die 2 unwichtigen Gründe, warum Marketer Image-Slider verwenden

1. Vermarkter setzen Bildslider auf ihre Seiten, weil sie ihnen die Möglichkeit geben, mehrere Angebote gleichzeitig zu präsentieren und das ist ein ernstes Problem. Sie teilen den wichtigsten Platz auf ihrer Website zwischen den Angeboten auf. Und was passiert? Niemand geht glücklich nach Hause. Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Kunden überzeugen können, so dass diese entscheidungsmüde werden und keine Entscheidung treffen. Sie haben es nicht geschafft, ihr Problem zu lösen.

2. Mit einem Image Slider haben Marketer die Möglichkeit, mehrere CTAs auf jedes Angebot zu setzen.

1. Sie führen zu Bannerblindheit

Bannerblindheit ist eine echte Sache. Wenn die Bilder Ihres Sliders zu sehr wie ein Banner oder eine Werbung aussehen (und das tun sie fast immer), ignorieren Ihre Besucher sie und gehen weiter.

Von der Nielsen Norman Group durchgeführte Eye-Tracking-Studien haben ergeben, dass Besucher, sobald sie etwas als Werbung wahrnehmen, ihren Blick davon abwenden.

Wie sehr Sie Ihre Bilder auch kennzeichnen, wenn sie wie Werbung aussehen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie ignoriert werden.

Bildschirmfoto einer Website mit Eyetracking
2. Sie teilen die Aufmerksamkeit der Nutzer

Bilder auf Schiebereglern stellen verschiedene Produkte oder Angebote innerhalb weniger Sekunden dar. Kaum hat der Nutzer EINE Sache gelesen, ändert sich das Bild und er muss seine Aufmerksamkeit neu fokussieren.

Raten Sie mal? Sie werden Ihr Spiel nicht spielen. Und warum?

3. Das menschliche Auge reagiert nicht gut auf Bewegung

Wir leben zwar nicht mehr im Dschungel, aber das war einmal. Unsere Gehirne sind so verdrahtet, dass sie auf plötzliche Bewegungen reagieren, und diese Bewegung wird Sakkade genannt. Sie ist die unkontrollierbare Reaktion unserer Netzhaut auf Bewegung, und die Geschwindigkeit der Bewegung während jeder Sakkade kann nicht kontrolliert werden. Die Augen bewegen sich so schnell, wie es ihnen möglich ist.

In prähistorischen Zeiten war die Bewegung vielleicht eine Beute, aber heute ist es Ihr Schieberegler.

Verabschieden Sie sich von Ihren Interessenten, denn Ihre Besucher werden von den Bildschiebern zu sehr abgelenkt, um etwas anderes zu bemerken.

4. Sie nehmen Ihren Besuchern die Kontrolle weg

Besucher möchten die Kontrolle behalten, wenn sie auf Ihre Website kommen. Sie wollen nicht etwas sehen, wofür sie keine Verwendung haben, und ehrlich gesagt sollte der Sinn Ihrer Website darin bestehen, dem Besucher das zu geben, wofür er gekommen ist.

Wenn Sie einen automatisch rotierenden Bildslider auf Ihre Homepage setzen, nehmen Sie dem Nutzer die Kontrolle und geben sie an den Slider ab. Wissen Sie, was dann passiert? Eine Katastrophe. Bildschieberegler drehen sich ständig, was nicht nur frustrierend ist, sondern laut den Leuten von UX Movement auch die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.

5. Sie nehmen Platz weg… und werden kaum angeklickt

Sie wissen bereits, dass Bild-Schieberegler so schnell und ablenkend sind, dass Besucher dazu neigen, sie zu ignorieren. Als Erik Runyon jedoch eine Studie an der Notre Dame University durchführte, um die Anzahl der Klicks auf die Slider im Vergleich zu den Besuchen der Homepage zu messen, stellte sich heraus, dass nur 1 % der Besucher auf die Slider klicken.

Die Studie ergab, dass nur 1 % der Besucher auf eine Funktion im Schieberegler klickten. Das ist so etwas wie das Einhorn der schlechten Konversionen.

6. Sie reduzieren die Sichtbarkeit

Die Gruppe Neilson Norman führte eine Usability-Studie durch, bei der ein Benutzer versuchte, nach Sonderangeboten für Siemens-Waschmaschinen zu suchen. Die meisten Nutzer fanden das Angebot nicht.

Haben Sie das Angebot für Waschmaschinen gefunden? Die Nutzerin hat es nicht gefunden.

Sie ignorierte das Angebot, das in einem kleinen Kasten in der linken Ecke stand. Dann ignorierte sie das große Banner, das auf der Seite eingeblendet war, obwohl es eine Waschmaschine zeigte. Weil der Bildslider so sehr wie eine Werbung aussah, verließ sie die Website, ohne die Maschine zu kaufen, was Siemens einen leichten Umsatz kostete.

Jakob Nielson wies auch darauf hin, dass internationale Nutzer und Nutzer mit geringer Lesekompetenz durch die Bildslider leicht abgelenkt und frustriert werden, da sie nicht in der Lage sind, ein Angebot zu lesen, bevor ein anderes an seinen Platz gleitet.

Das Fazit ist, dass Bildschieberegler ineffektiv sind.

 

Was sollten Sie anstelle von Schiebereglern verwenden, um mehrere Angebote zu präsentieren?

 

Die effektivste Möglichkeit, mehrere Zielgruppen mit gezielten Angeboten zu erreichen, ist die Erstellung verschiedener Post-Click-Landing-Pages für die verschiedenen Zielgruppensegmente. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Angebot so umzugestalten, dass Sie verschiedene Käufer-Personas erreichen.

Sie können Post-Click-Landing-Pages nach Branchen unterteilen, um die richtigen Leute zu erreichen und das ist sehr effektiv. Hätten Sie sich für ein Karussell auf Ihrer Seit entschieden, würde Ihnen laut Statistik der Großteil der Geschäfte in den letzten beiden Segmenten entgehen.

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Digitalisierungstrends für KMU’s

von | Nov 9, 2022 | News

Seit einiger Zeit passiert vieles in Sachen Digitalisierung. Die meisten Unternehmen, haben sich von analogen Abläufen verabschiedet. Trotzdem gibt es in einigen Bereichen noch Nachholbedarf und es ist umso wichtiger die aktuelle Zeit zu nutzen um nachzubessern.

Unternehmen sollten den Anschluss nicht verpassen!

Maßnahmen, die Entscheider nun nicht mehr verschlafen sollten:

Cloudifizierung

Bereits für Unternehmen mit nur zwei Computern lohnt sich Cloud Computing. Denn: Liegen die Daten auf Servern eines externen Dienstleisters, können berechtigte Mitarbeitende jederzeit und von jedem Ort aus zugreifen. Auch die ganze verwendete Software eines Unternehmens können so von Zuhause aus genutzt werden. Die besonders sensible Daten liegen in einer Private Cloud und sind dort noch besser vor Cyberangriffen geschützt.

Die günstigere Public Cloud hingegen bietet eine Serverinfrastruktur, die von externen Dienstleistern für mehrere Kunden bereitgestellt wird, aber dafür eine bessere Performance und einen intuitiveren Zugang bietet. Hybrid-Cloud-Lösungen, sind die Kombi-Möglichkeit, die beide Vorteile vereinen.

Schutz vor Schadsoftware im Unternehmen

Wahr ist aber natürlich auch: Mit der zunehmenden Digitalisierung finden Kriminelle neue Möglichkeiten. Die Sicherheit Ihrer Website und Ihrer IT sind somit weiterhin ein sehr wichtiger Punkt in Sachen Digitalisierungstrends. Zum Beispiel durch Schulungen für Mitarbeiter, damit diese Malware erkennen können und weder öffnen noch weiterleiten, schützen Sie sich effizient vor Phishing-Angriffen. Dazu sortiert eine Virenschutzsoftware kritische Anfragen aus.

Mittlerweile unterstützt auch Künstliche Intelligenz (KI) die IT-Sicherheit, indem sie aus Schwachstellen lernt.

Digitaliserter Rechnungseingang und -ausgang

Auch nach der Einführung der zum Teil bereits verpflichtenden elektronischen Rechnungsstellungen an die Verwaltung – auch bekannt als XRechnung – herrscht in einigen kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) noch immer Chaos. Rechnungen werden in unzähligen Formaten, Formen und auf verschiedensten Übertragungswegen übermittelt.

Das muss nicht mehr sein. Die Lösung (Stichwort: „Streamlinen“) liegt auf der Hand. Dabei kommen Dokumente zuverlässig an einer Stelle, also zum Beispiel einem zentralen Postfach an und werden dort über einen definierten Kanal weiterverarbeitet.

Zuverlässige Plattformen externer Dienstleister können in bestehende ERP-Systeme integriert werden und sorgen dafür, dass ins Unternehmen eingehende Dokumente formatiert und ins System eingespeist sowie automatisch weiterverarbeitet werden. Ausgangsrechnungen verlassen das ERP-System ebenso automatisiert.

Chatbots

Einsatz von Chatbots: Viele KMUs haben den Einsatz von Chatbots noch nicht vollständig integriert, obwohl diese Technologie erhebliche Vorteile bieten kann. Chatbots können rund um die Uhr Kundenanfragen beantworten, was die Effizienz und Kundenzufriedenheit erheblich steigern kann. Sie sind besonders nützlich für die Bearbeitung häufig gestellter Fragen, das Buchen von Terminen und das Bereitstellen von Produktinformationen.

Vorteile von Chatbots:

  • Kundensupport rund um die Uhr: Chatbots können jederzeit verfügbar sein und so sicherstellen, dass Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung erhalten.
  • Kosteneinsparungen: Durch die Automatisierung des Kundenservice können Personalressourcen effizienter genutzt werden.
  • Schnellere Reaktionszeiten: Chatbots können Anfragen sofort bearbeiten, was die Wartezeit für Kunden reduziert.
  • Personalisierung: Moderne Chatbots können mithilfe von Künstlicher Intelligenz personalisierte Antworten und Empfehlungen geben.

Implementierungsherausforderungen:

  • Technisches Know-how: Die Integration eines effektiven Chatbots kann technisches Wissen erfordern, insbesondere wenn der Bot komplexe Aufgaben erledigen soll.
  • Kosten: Die Entwicklung und Implementierung eines fortschrittlichen Chatbots kann kostspielig sein, insbesondere für KMUs mit begrenztem Budget.
  • Datenmanagement: Chatbots benötigen Zugang zu umfassenden Datenbanken, um relevante und präzise Informationen liefern zu können.

Beispiele für Chatbot-Plattformen:

  • Chatfuel: Eine beliebte Plattform, die es ermöglicht, Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen.
  • ManyChat: Besonders gut geeignet für Marketing-Automatisierung auf Plattformen wie Facebook Messenger.
  • Dialogflow: Ein leistungsstarkes Tool von Google, das natürliche Sprachverarbeitung (NLP) verwendet, um menschenähnliche Interaktionen zu ermöglichen.

Anwendungsfälle:

  • Kundensupport: Automatisierte Beantwortung von Fragen, Bearbeitung von Rücksendungen und Unterstützung bei Bestellungen.
  • Marketing und Vertrieb: Personalisierte Produktvorschläge, Lead-Generierung und Follow-ups.
  • Interne Prozesse: Unterstützung bei internen IT-Anfragen, Terminbuchungen und HR-Angelegenheiten.
Digitale Infrastruktur und Vernetzung:

Es mangelt oft an moderner IT-Infrastruktur und einer gut vernetzten digitalen Arbeitsumgebung. Dies umfasst sowohl Hardware wie leistungsfähige Server und Netzwerke als auch Software für effizientes Arbeiten und Zusammenarbeit. Ihre digitale Infrastruktur sollte so modernisiert werden, indem Sie maßgeschneidert Lösungen suchen, die eine nahtlose Vernetzung und effiziente Arbeitsabläufe ermöglicht. Dazu gehören die Implementierung von Cloud-Diensten, die Einrichtung sicherer Netzwerkarchitekturen und die Bereitstellung von Softwarelösungen für das digitale Teamwork.

 

Digitale Geschäftsmodelle und E-Commerce: 

Viele KMUs haben Schwierigkeiten, ihre Geschäftsmodelle an die digitalen Anforderungen anzupassen und E-Commerce effektiv zu nutzen. Dies betrifft vor allem den Aufbau und die Optimierung von Online-Shops sowie die Nutzung digitaler Vertriebskanäle. Unsere Agentur unterstützt KMUs bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver E-Commerce-Strategien. Wir bieten umfassende Dienstleistungen, einschließlich der Erstellung benutzerfreundlicher Online-Shops, der Integration von Zahlungssystemen und der Implementierung von SEO- und Marketing-Strategien, um die Sichtbarkeit und den Umsatz zu steigern.

 

Datenanalyse und -nutzung: 

Der Einsatz von Datenanalyse-Tools zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Entscheidungsfindung ist in vielen Unternehmen noch nicht ausreichend etabliert. Die Fähigkeit, Daten zu sammeln, zu analysieren und daraus Erkenntnisse zu gewinnen, kann jedoch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil bieten. Mit den richtigen Analyse-Tools implementiert und die Benutzer adäquat geschult, erhalten Sie noch mehr wertvolle Einblicke in ihr Business.

 

Digitale Weiterbildung und Kompetenzen: 

Der Mangel an digitalen Kompetenzen bei den Mitarbeitern ist ein weiterer wichtiger Punkt. Viele Unternehmen investieren noch nicht ausreichend in die digitale Weiterbildung ihrer Belegschaft, was die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten erschwert. Wir als holistische SEO-SEA-Web Agentur erklären Ihnen die Basics, damit Sie Ihre Onlinepräsenz selbst aktiv mitgestalten können.

 

Kundenkommunikation und -service:

 Die Nutzung digitaler Kanäle zur Kundenkommunikation und für den Kundenservice ist in vielen Unternehmen noch ausbaufähig. Moderne CRM-Systeme und Kommunikationsplattformen können hier erheblich zur Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit beitragen. Wir unterstützen Sie bei der Implementierung und Optimierung dieser Systeme, um die Kundenbindung und den Service zu verbessern. Dazu gehören die Integration von Chatbots, die Automatisierung von Kundenanfragen und die Nutzung von Social-Media-Plattformen für den direkten Kundenkontakt.

 

Prozessautomatisierung: 

Viele Geschäftsprozesse sind noch nicht automatisiert, was zu Effizienzverlust führt. Durch die Einführung von Automatisierungslösungen können Ressourcen besser genutzt und Fehler minimiert werden. Dies umfasst die Automatisierung von Marketingkampagnen, die Integration von ERP-Systemen und die Implementierung von Workflow-Management-Tools, die den Betrieb effizienter und kostengünstiger gestalten. So erhalten Sie mehr Überblick und Kontrolle. 

Ohne Konzept kein Digitalisierungsprojekt

Eines ist ungeachtet aller Trends sicher: In fast jedem Unternehmen liegt digitales Verbesserungspotenzial. Die genannten Projekte sind, so denn noch nicht umgesetzt, ein guter Startpunkt, die Digitalisierung in KMU weiter voranzutreiben. Dennoch sollten sie Teil eines umfassenden Digitalisierungskonzepts sein, um in voller Höhe auf die Unternehmensstrategie einzahlen zu können.

Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen können Sie gerne auf uns zukommen!

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Webauftritt erfolgreich planen

von | Nov 7, 2022 | How To

So planen Sie einen erfolgreichen Webauftritt

Heutzutage muss eine Website mehr als nur gut aussehen. Zum digitalen Auftritt gehört auch ein gut funktionierender technischer Standard. Gerade bei Online-Shops kann das sonst bedeuten, dass Kunden die Konkurrenz vorziehen – denn Probleme mit der User Experience wie lange Wartezeiten gehören zu den Hauptfaktoren für Kaufabbrüche.

Wie Sie das Schritt für Schritt vermeiden, lesen Sie hier. Von der Projektidee bis zur Umsetzung zeigt der Beitrag, wie Sie Ihr Webprojekt leistungsfähiger und stabiler umsetzen. Damit nicht nur das Design, sondern auch die Leistung stimmt.

Welche Fragen sollten Sie im Vorfeld beantworten?

Oftmals wird einfach mit der Umsetzung begonnen und währenddessen überlegt man sich was man denn noch alles gebrauchen könnte. Dabei sollte man sich zuvor schon einige Fragen stellen um zu verhindern, am Ende das falsche Content Management-System auszuwählen und unnötig Geld und Zeit in das Falsche zu investieren. Sie sollten sich vorab deshalb folgende Fragen stellen:

  • Was möchte ich mit meinem Webauftritt überhaupt erreichen?
  • Welches Sortiment und wie möchte ich es anbieten (Webshop oder Informationsseite)?
  • Was ist überhaupt meine Zielgruppe?
  • Mit welchem Traffic ist zu rechnen und wie/wo erhalte ich diesen?
  • Welche Leistung muss der Server bringen und soll das Projekt in naher Zukunft wachsen?

Mit diesen Grundüberlegungen stellen Sie sicher, dass Ihr Webprojekt perfekt auf die kommenden Schritte abgestimmt wird. Denn das Angebot an möglichen CMS und entsprechenden Server- oder Hosting-Lösungen ist groß – und sollte der Aufgabenstellung deshalb möglichst passgenau gerecht werden.

Welches CMS ist das richtige für mich?

Falls Sie eine kostengünstige und leicht zu verwaltende Lösung suchen dann werden Sie nicht an einem der gängigen Content Management-Systeme (CMS) vorbeikommen. Damit der verfügbare Leistungsumfang und die Kosten stimmen, sollten Sie aber immer genau vergleichen:

  • Typo3: Obwohl die Software kostenlos ist, ist sie für Einsteiger und Leute ohne Programmierkenntnisse eher weniger geeignet. Das CMS ist relativ komplex und auch die TypoScript-Sprache gilt als eher „speziell“. Die Menge an Erweiterungen die es dafür gibt ist ebenfalls recht begrenzt. TYPO3 bietet sich hauptsächlich für (semi-)professionelle Webworker an, die jederzeit die volle Kontrolle über Ihren Website behalten und dabei bis ins Detail konfigurieren wollen.
  • WordPress: Die benutzerfreundliche, übersichtliche Software ist (nicht nur) für Einsteiger geeignet. Sie lässt eine effiziente und komfortable Ausgestaltung zu allein dadurch das unzählige Themes und Plugins vorhanden sind. Dadurch kann jeder seine Website genau so gestalten wie er möchte. Das Grundgerüst des Website-CMS ist zudem kostenfrei, für einige Themes fallen Gebühren an allerdings reicht in vielen Fällen auch schon die kostenlose Version. Mit grundlegenden Programmierkenntnissen kann man zudem bereits eigene Modifizierungen vornehmen. WordPress ist zudem vergleichsweise schlank und schont die Ressourcen des Servers.
  • Joomla!: Diese Möglichkeit hat einige Ähnlichkeiten zu WordPress, auch wenn die Benutzerstruktur unterschiedlich aufgebaut ist. So ist die Basis-Software ebenfalls kostenfrei, lediglich viele (sinnvolle) Erweiterungen kosten extra. Das modular gestaltete CMS eignet sich sowohl für Einsteiger als auch für Fortgeschrittene. Die Verwaltung der Website gelingt komfortabel und umfassend.
  • Drupal: Besonders für Teamplayer ist Drupal ein Geheimtipp. Es können zahlreiche Rechte verteilt werden. Das Anlegen verschiedener Administratoren- oder Benutzeraccounts wurde hervorragend gelöst, wodurch sich das CMS auch innerhalb eines Teams sehr effizient nutzen lässt. Doch Achtung: Da Drupal verhältnismäßig selten verwendet wird, sind erfahrene Entwickler in der Regel gefragt – und teuer.

CMS – Systeme

Kriterium WordPress Joomla! Typo3 Drupal
Erst-Release 27. Mai 2003 17. September 2005 1998 15. Januar 2001
Aktuelle Version 6.1 (Mai 2024) 4.3.4 (Mai 2024) 11.5.6 (Mai 2024) 10.0 (Mai 2024)
Marktanteil in % 63.6% 2.6% 1.5% 2.8%
Tech. Know-How erforderlich Gering Mittel Hoch Hoch
Angebot und Erweiterungen 5/5 4/5 4/5 5/5
Datenbanken MySQL, MariaDB MySQL, PostgreSQL MySQL, MariaDB MySQL, MariaDB, SQLite, PostgreSQL
Programmiersprache PHP PHP PHP PHP
Kosten Kostenlos (ggf. Kosten für Plugins/Themes) Kostenlos (ggf. Kosten für Plugins/Templates) Kostenlos (ggf. Kosten für Extensions/Templates) Kostenlos (ggf. Kosten für Plugins/Themes)
Geeignet für Einsteiger, Fortgeschrittene, Profis Fortgeschrittene, Profis Fortgeschrittene, Profis Fortgeschrittene, Profis

Die gängigsten CMS Systeme. Quelle: WordPress, Joomla!, Typo3, Drupal  2024

Geht es dagegen bei Ihrem Webprojekt nicht um eine „einfache“ (Corporate) Website oder ein Portal, sondern um den unmittelbaren Online-Verkauf von Waren oder Dienstleistungen? Dann sollten Sie sich die folgenden Shopsysteme einmal genauer ansehen:

  • Magento: Für kleine und mittelständige Unternehmen ist Magento oftmals schon überdimensioniert. Aufgrund der Bekanntheit wird Magento allerdings doch sehr häufig verwendet. Die Shoplösung gilt als extrem leistungsfähig, aber auch kompliziert. Das Shop-CMS lohnt sich daher vor allem für große, umfangreiche Onlinegeschäfte und bei hohen, spezifischen Anforderungen. Beachten muss man, dass die (kostenfreie) Community-Edition keinen Support beinhaltet und das System meist von erfahrenen Entwicklern administriert werden muss. Bei kleineren Problemen hilft jedoch auch meist die große Magento Community weiter.
  • WooCommerce: Ein Plugin für WordPress welches eine einfache Blog oder Corporate Seite um ein komplettes Shop-System erweitert. Dieses Shop-CMS ist neben Magento wohl am bekanntesten. Im Gegensatz dazu ist es allerdings auch für Anfänger gut zu bedienen. Auch hier gibt es besondere Themes und Plugins die die Funktionen Ihres Shops erweitern. Mit Woocommerce ist es einfach möglich einen völlig kostenlosen Shop zu erstellen.
  • Gambio: Ein eher weniger bekanntes, aber dennoch sehr Leistungsfähiges Shop-System. Gambio bietet alle Funktionen die ein Webshop benötigt bereits von Hause aus. Aufgrund der Unbekanntheit ist allerdings die Menge an Erweiterungen und Agenturen welche bei Problemen zur Seite stehen können eher begrenzt. Gambio hat, für den Leistungsumfang, sehr geringen jährliche Kosten von rund 120,-€.

Neben WooCommerce und Magento gibt es zudem andere interessante Alternativen wie Plentymarkets, PrestaShop, Shopify, OpenCart oder Shopware. Einen (ausführlichen) Vergleich dazu finden Sie in der unteren Tabelle.

Online Shop – Systeme

Kriterium Magento
 WooCommerce Gambio Plentymarkets PrestaShop Shopify OpenCart Shopware
Erst-Release 31. März 2008 27. September 2011 2004 2001 2007 2006 2010 2000
Aktuelle Version 2.4.5 (2023) 7.5 (2023) 4.5.4.2 (2024) 8.0.0 (2024) 8.0.3 (2024) 2.0 (2024) 4.0.2.1 (2023) 6.4.17.2 (2023)
Marktanteil 3.9% 27.6% 0.6% 0.2% 8.9% 11.1% 1.8% 1.3%
Zugänglichkeit
 3/5 5/5 4/5 3/5 4/5 5/5 4/5 4/5
Tech. Know-How erforderlich Hoch Gering Mittel Hoch Mittel Gering Mittel Mittel
Angebot und Erweiterungen
 5/5 5/5 4/5 5/5 5/5 5/5 4/5 5/5
Warenwirtschaft / ERP Anbindung Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Datenbanken MySQL, MariaDB MySQL, MariaDB MySQL MySQL, PostgreSQL MySQL MySQL MySQL MySQL
Programmier-sprache PHP PHP PHP PHP PHP Ruby on Rails, PHP PHP PHP
Kosten Kostenlos (Open Source), Enterprise ab 22.000€/Jahr Kostenlos (Plugin für WordPress) Kostenlos (Community), ab 149€/Monat (Cloud) Kostenlos, Kosten für Plugins und Erweiterungen Kostenlos (Open Source), Add-ons kostenpflichtig Ab 29$/Monat Kostenlos (Open Source), Kosten für Plugins Kostenlos (Community), Enterprise ab 199€/Monat
Geeignet für Profis Einsteiger, Fortgeschrittene Einsteiger, Fortgeschrittene Fortgeschrittene, Profis Fortgeschrittene, Profis Einsteiger, Fortgeschrittene Einsteiger, Fortgeschrittene Fortgeschrittene, Profis
Ressourcen-verbrauch Hoch Mittel Mittel Hoch Mittel Gering Mittel Mittel bis Hoch
Server-Betriebssysteme Linux, Windows Linux, Windows Linux Linux, Windows Linux, Windows Linux, Windows Linux, Windows Linux
Webserver Apache, Nginx Apache, Nginx Apache, Nginx Apache, Nginx Apache, Nginx Apache, Nginx Apache, Nginx Apache, Nginx
Arbeitsspeicher 2 GB+ 512 MB+ 1 GB+ 2 GB+ 1 GB+ 512 MB+ 512 MB+ 2 GB+
MySQL Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
PHP Ja Ja Ja Ja Ja

Die gängigsten Shop-Systeme im Vergleich. Quelle: Magento, WooCommerce, Gambio, Plentymarkets, PrestaShop, Shopify, OpenCart, Shopware   2024

  • Wrike: Wenn Sie Wege suchen Ihre Produktivität weiter zu steigern, die Koordination im Team zu verbessern oder einfach Projekte besser zu managen, können wir Ihnen Wrike ans Herz legen. Bei Wrike handelt es sich um eine cloudbasierte Projektmanagement-Software die Sie bei der Priorisierung von Projekten unterstützt. Das Verwalten und Bearbeiten von Projeten wird Ihnen und Ihren Kollengen vereinfacht und Ihre Perfomance gesteigert. Das Aufschlüsseln in kleiner Projekte und Aufgaben wir auch Ihre Arbeit vereinfachen. Wrike bietet zahlreiche Funktionen, wie z.B. die Möglichkeit, Aufgaben und Projekte zu delegieren, Zeitpläne zu erstellen und mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten. Zudem ist es möglich, Dokumente, Kommentare und Feedback innerhalb des Teams zu teilen und zu diskutieren. Wrike kann auch nahtlos in andere Tools integriert werden, wie z.B. Dropbox, Google Drive oder Microsoft Teams. Mit seinen benutzerfreundlichen Funktionen und seiner flexiblen Anpassungsfähigkeit ist Wrike ein großartiges Tool für Unternehmen, die eine effektive Projektmanagement-Lösung suchen. Probieren Sie Wrike, wenn Sie schneller, zielgerichtet und effizient Ihre Projekte umsetzten möchten.

Die wichtigsten Performance-Faktoren beachten

Steht die richtige Kombination aus CMS und Website schließlich fest, geht es darum, möglichst viel Perfomance herauszuholen. Grundlegend dafür ist auch ein leistungsfähiges Server- und Hosting-Paket. Das muss stets dem benötigten Bedarf entsprechen und zudem auch bei Leistungsspitzen gut performen. Alles andere kann (etwa im Weihnachtsgeschäft) leider sonst allzu schnell zu Umsatzeinbußen führen. Für die meisten kleineren Webshops reichen schon die günstigen Hosting-Angebote die man an jeder zweiten Ecke bekommt absolut aus. Achten Sie allerdings darauf, dass Sie gewisse Skalierungsmöglichkeiten haben. Sonst ist ein Wechsel des Hosters oft mit einigem an Aufwand verbunden.

Zur optimalen Webserver-Performance gehört zudem, ungenutzte Plugins und andere Erweiterungen radikal zu reduzieren – oder noch besser: rigoros zu löschen. Damit sparen Sie sich Leistung welche sonst für das Laden dieser Plugins verschwendet wird. Optionen wie „Lazy Loading“ sorgen zudem für mehr Geschwindigkeit, da Inhalte erst bei Bedarf geladen werden. Ein passendes Cache-System hat ebenfalls einen massiven Einfluss auf die Ladegeschwindigkeit und somit auch die User-Experience. Mithilfe der Ergebnisse der Google Pagespeed Analyse oder anderer Tools lassen sich oftmals leichte Verbesserungen finden, welche gerne mal einen großen Einfluss auf die Performance Ihres Shops haben.

Darüber hinaus können Sie sich einiges an Ladezeit sparen indem Sie geeignete Formate für Bilder auswählen. JPEG oder gar WebP sind Formate bei denen Sie kaum Unterschiede in Sachen Qualität sehen können und gleichzeitig deutlich kleinere Dateien verwenden. Auch beim Quellcode kann gespart werden: Entfernen Sie unnötige Formatierungen, sinnlose Kommentare und reduzieren Sie CSS-, JavaScript- und HTML-Dateien

Sollten Sie dennoch Unterstützung bei der Umsetzung ihres Webauftritts benötigen können Sie gerne einen kostenlosen Termin buchen und wir unterhalten uns über Ihre Anforderungen.

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von | Nov 7, 2022 | How To

Social Media: Mit dem eigenen Online-Shop effizienter verkaufen

Die Nutzung sozialer Medien hat seit dem Aufstieg von Facebook Mitte der 2000er Jahre zugenommen. Laut Statista vereinen diese sozialen Plattformen mittlerweile 4,89 Milliarden Nutzer (+4,6% mehr als 2022). Dies liegt vor allem an der Zugänglichkeit des Internets und den verschiedenen sozialen Plattformen, die das Bedürfnis aller nach sozialen Kontakten erfüllen. Heute nutzen 64,4 % der Weltbevölkerung das Internet.

Daher ist es für Unternehmen interessant, in den sozialen Medien präsent zu sein. Diese Plattformen eignen sich gut für die Kommunikation mit potenziellen Kunden und schaffen eine Bindung zwischen der Marke und der Zielgruppe. Darüber hinaus können diese Plattformen dazu beitragen, den After-Sales-Service zu optimieren.

Jedes Jahr erweitert sich die Liste der Social-Media-Plattformen. Dazu gehören Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, TikTok und viele weitere. Jede dieser Plattformen ist darauf ausgelegt, unterschiedliche Bedürfnisse innerhalb Ihrer digitalen Marketingstrategie zu erfüllen und bietet einzigartige Prozesse. Wenn Sie Ihre Marke entwickeln möchten, ist es entscheidend, zu verstehen, wie diese Plattformen funktionieren und welche Zielgruppen Sie ansprechen sollten.

 

Nicht jede Plattform ist optimal für Ihr Unternehmen geeignet, sei es aufgrund der Funktionen, der Art der Beiträge oder der Relevanz ihrer Nutzer für Ihre Zielgruppe. Mit Hilfe dieses Artikels werden Sie in der Lage sein, die beste Plattform und die richtige Kommunikationsstrategie für Ihr Unternehmen auszuwählen. Dafür haben wir eine Liste mit Statistiken und Zahlen der beliebtesten Social-Media-Plattformen der Welt zusammengestellt.

Nutzerdaten (2024)

Diese Daten stammen aus verschiedenen aktuellen Quellen wie Statista und DataReportal​ (Statista)​​ (DemandSage)​​ (DataReportal – Global Digital Insights)​​ (Priori Data)​.

Social Media Kanal Benutzer (Millionen) Anteil (%)
Facebook 3,065 60.8%
YouTube 2,504 49.6%
WhatsApp 2,000 39.7%
Instagram 2,000 39.7%
WeChat (Weixin) 1,343 26.7%
TikTok 1,582 31.4%
Facebook Messenger 1,010 20.0%
Telegram 900 17.8%
Snapchat 800 15.9%
Douyin 755 15.0%
Kuaishou 700 13.9%
Twitter (X) 611 12.1%
Sina Weibo 598 11.9%
QQ 554 11.0%
Pinterest 498 9.9%

Social media als e-commerce-shop

Das wichtigste ist zu wissen was diese Social Media Plattformen für Ihr Unternehmen tun können. Durch die Wiedervereinigung von Millionen von Nutzern können soziale Medien von Unternehmen nicht ignoriert werden. In der Tat werden einige Ihrer zukünftigen Kunden diese Plattformen verwenden.

Der Aufstieg von E-Commerce und Social Media veränderte die Konsumgewohnheiten. Die Leute teilen jetzt, was sie kaufen, fragen nach der Meinung der Leute, tauschen sich mit Marken aus und vieles mehr. All dies kann direkt in den sozialen Medien erfolgen.

Social Commerce

Social Commerce ist eine Möglichkeit, die sozialen Medien in Ihren Verkaufsprozess zu integrieren, um Ihre Marke zu entwickeln und mehr Verbraucher zu erreichen.
Das Ziel besteht darin, Ihre Buyer Persona herauszufinden und Personen, die ihr nahe stehen, auf sozialen Plattformen anzusprechen, um sie in potenzielle Kunden zu verwandeln. Dies ist ein Forschungsprozess, gefolgt von der Auswahl und der Interaktion mit Leads direkt auf den sozialen Plattformen.

Präsent in den sozialen Medien

Soziale Medien helfen Ihnen, von einem Publikum wahrgenommen zu werden, das dann Ihre Marke und Ihre Produkte aufgreift und Ihnen hilft, Ihren Bekanntheitsgrad zu steigern. Sobald Sie ein Publikum für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte aufgebaut haben, können Sie für Ihre Produkte werben und neue potenzielle Kunden ansprechen. Richtig ist, dass Sie zur richtigen Zeit in den richtigen sozialen Medien kommunizieren müssen, die auf das richtige Segment Ihrer Zielgruppe ausgerichtet sind.

Außerdem ist es ein großartiger Kanal, um Ihre Strategie zur Gewinnung von Besuchern zu optimieren. Je mehr Menschen über Ihre Marke sprechen, desto mehr Sichtbarkeit erhalten Sie. Je sichtbarer Sie sind, desto mehr Menschen werden Ihre Beiträge teilen und Ihnen ermöglichen, neue Kunden zu erreichen.

Seien Sie vorsichtig: Sie müssen die richtige Wahl bezüglich Ihrer Social-Media-Kanäle treffen. Wählen Sie diejenigen aus, die für Ihre Branche relevant sind, und verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit der Kommunikation auf den falschen Kanälen, die auf die falsche Gemeinschaft abzielen.

Nah an Ihren Kunden

Die Plattformen der sozialen Medien bieten Ihnen die Möglichkeit, sich regelmäßig mit Ihren Kunden und Interessenten auszutauschen, da sie zielgerichtet sind. So können Sie verschiedene Fragen beantworten, sich bei ihnen für ihr Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen bedanken oder sie über Ihre Neuigkeiten informieren. Diese Plattformen helfen Ihnen, eine Online-Community rund um Ihre Marke aufzubauen und zu vernetzen.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Unternehmensprozesse dank des Feedbacks Ihrer Kunden, das Sie direkt über die sozialen Medien geben können, zu verbessern. Schließlich hilft Ihnen Social Media Marketing bei Ihrem Benchmarking. Sie können ganz einfach die Content-Strategie, die Nachrichten, die Verkaufsstrategie und vieles mehr Ihrer Konkurrenten einsehen.

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Facebook: Der Marktführer

Facebook zieht jeden Monat 3,065 Milliarden aktive Nutzer an. Es ist eine Referenz und eignet sich besonders für B2C-Unternehmen. Der Messenger, der zusammen mit Instagram und Whatsapp zu den Meta-Tools gehört, zieht ein großes Publikum an.

In der Tat nutzen mehr als 1 Milliarden Menschen den Sofortnachrichtendienst. Mehr als 40 Millionen Unternehmen nutzen Messenger für ihre Aktivitäten.

Publikum

Facebook zieht eine große Zahl von Nutzern an, was bedeutet, dass viele verschiedene Arten von Menschen auf der Plattform aktiv sind. Somit ist jede Kategorie von Kunden vertreten. Das Durchschnittsalter der Nutzer schwankt zwischen 25 und 34 Jahren.

Auch wenn eine Überalterung der Facebook-Gemeinschaft festzustellen ist, sind 49 % der täglichen Nutzer in der Altersgruppe der 25-49-Jährigen. Was die Geschlechterverteilung auf Facebook betrifft, so sind 43,5 % der Nutzer weiblich, 56,6 % der Nutzer sind männlich.

Facebook Logo

Beste Zeit für Facebook-Posts

Die Tage und Stunden der Veröffentlichung hängen stark von der Branche ab, in der Sie tätig sind. Dennoch zeichnen sich einige wichtige Trends ab: Beiträge, die zu Beginn und am Ende der Woche geteilt werden, wie z. B. montags, erhalten viel Aufmerksamkeit, ebenso wie freitags, samstags und sonntags.

Nützliche Tools fürs Facebook

  • Facebook Ads: Ermöglicht es Ihnen, spezifische Zielgruppen anzusprechen, indem Sie Informationen wie Alter, Standort, und Hobbys verwenden.
  • Facebook Marketplace: Wurde zur bevorzugten lokalen Verkaufsplattform und ist kostenlos für die Produktlistung. Es unterstützt B2B, B2C und C2C-Modelle​​.
  • Meta Business Suite: Dieses Tool bündelt alle Kommunikationskanäle (Facebook Messenger, Instagram Direct und WhatsApp) an einem Ort, um die Effizienz zu steigern und hochwertigere Leads zu generieren​.
  • Facebook Insights: Ermöglicht detaillierte Analysen Ihres Publikums, inklusive Reichweite, Engagement und mehr​.
  • Facebook Pixel: Misst die Effizienz Ihrer Retargeting-Anzeigen.
  • Facebook Reels: Kurzvideos mit Musik und Effekten, die eine hohe Engagement-Rate erzielen können​​.

Tipps

  • Geben Sie der visuellen Kommunikation (Videos und Bilder) den Vorzug, da diese viel mehr Anklang finden als schriftliche Inhalte. Laut Digimind hat das Video die beste Engagement-Rate (8,29 % pro Beitrag).
  • Versuchen Sie, die Reaktion Ihrer Follower zu gewinnen
  • Nutzen Sie die bezahlten Tools von Facebook Ads, um mehr Aufmerksamkeit zu erhalten, da die Reichweite von Facebook immer geringer wird.
Instagram: Das Visuelle

Instagram wurde 2010 gegründet und 2012 von Facebook aufgekauft. Dieses soziale Netzwerk, das auf Bildern und Videos basiert, ist bei der jungen Generation sehr beliebt. Instagram zählt jeden Monat mehr als 2 Milliarde aktive Nutzer.

Jeden Tag werden 500 Millionen Geschichten von seinen Nutzern geteilt. Im Laufe der Jahre entwickelt Instagram immer mehr Funktionen, um an Zugkraft zu gewinnen und mehr Möglichkeiten für die Kommunikation zwischen den Nutzern und seiner Community zu bieten.

Publikum

Laut Statista sind etwa 70 % der aktiven Instagram-Nutzer unter 35 Jahre alt. Die Altersgruppe der 25- bis 34-Jährigen dominiert, gefolgt von den Nutzern der Altersgruppe 18- bis 24-Jährigen​.

Die Geschlechterverteilung auf Instagram ist relativ ausgeglichen, wobei etwa 51 % der Nutzer männlich und 49 % weiblich sind. Etwa 90 % der Nutzer folgen mindestens einem Unternehmens- oder Markenkonto, was Instagram zu einer großen Chance für Marken macht​.

 

Instagram Logo

Ziele

  • Präsentieren Sie Ihr Unternehmen und Ihr Branding. Ihr Publikations-Feed repräsentiert Ihre Identität und Ihr Universum.
  • Bewerben Sie Ihre Produkte in Ihrer Gemeinschaft.
  • Schaffen Sie Verbindungen zu Ihrer Gemeinschaft, indem Sie die Hintergründe des Unternehmenslebens zeigen oder mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren.

Beste Zeit für Instagram-Posts

Montags und donnerstags sind die besten Tage, um auf Instagram zu posten, wie mehrere Studien gezeigt haben. Wie bei Facebook kommt es auch hier auf die Branche an. Im Allgemeinen sollten die Wochentage für Posts auf Instagram bevorzugt werden.

Um effektiv auf der Plattform zu veröffentlichen, müssen Sie die Gewohnheiten der Nutzer verstehen. Einige Nutzer veröffentlichen morgens, wenn sie von ihren Abonnenten aufwachen, während andere sich dafür entscheiden, nach der Arbeit zu veröffentlichen. Diese Zeiten liegen zwischen 7.00 und 9.00 Uhr und zwischen 16.00 und 20.00 Uhr.

Nützliche Tools fürs Instagram

  • Instagram Shopping: Mit diesem Tool können Sie Links zu Produktseiten direkt in Ihre Beiträge einfügen. Diese Produkte müssen zuvor auf der Facebook-Plattform hinzugefügt werden.

  • Instagram Business: Dieses Werbetool ist dasselbe wie das von Facebook. Sie können viele neue Profile ansprechen und Ihre Produkte bewerben.

  • Snapppt: E-Commerce-Tool, das darauf abzielt, Ihren Bilder-Feed in Produktseiten zu verwandeln.

  • Mojo: Verbessern Sie Ihre Beiträge, indem Sie mit diesem Tool animierte Geschichten erstellen.

  • InShot: Software zur Videobearbeitung.

Tipps

  • Setzen Sie Ihre Produkte in Szene und beweisen Sie deren Nützlichkeit in der Anwendung.
  • Schaffen Sie ein visuelles und authentisches Universum rund um Ihre Marke mit hochwertigen Bildern und Videos.
  • Verwenden Sie für Ihre Branche relevante Hashtags, mit denen Sie neue Zielgruppen erreichen können.
  • Nutzen Sie eine Influencer-Marketing-Strategie, um verschiedene Personas anzusprechen.
LinkedIn: Die professionelle Plattform

LinkedIn ist eine Social-Media-Plattform im Besitz von Microsoft, die auf die berufliche Nutzung und insbesondere auf B2B-Verkäufer zugeschnitten ist. Das Netzwerk hat 900 Millionen Mitglieder und wird in erster Linie als Social-Commerce- Plattform und als Tool zur Arbeitgebermarke genutzt.

 

Publikum

Das Publikum von LinkedIn besteht hauptsächlich aus Fachleuten aus vielen Branchen, wie z.B. C-Level-Führungskräften. Die überwiegende Mehrheit der Nutzer (59,1 %) ist in der Altersgruppe der 25- bis 34-Jährigen, und 57 % der Gesamtbevölkerung des Netzwerks sind Männer​

Ziele

  • Bieten Sie Interessenten an und erweitern Sie Ihr Netzwerk von Fachleuten.

  • Bewerben Sie die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens.

  • Zeigen Sie Ihr Fachwissen.

  • Teilen Sie branchenbezogene Inhalte und Neuigkeiten.

  • Teilen Sie Inhalte über Ihr Unternehmen.

Linkedin Logo

Nützliche Tools fürs Linkedin

  • Kampagnen-Manager: Das Linkedin eigene Tool ermöglicht Ihnen den Zugriff auf verschiedene Anzeigensysteme, um Ihre Inhalte zu bewerben.

  • Sales Navigator: Ein erweiterter Such- und Filtermechanismus zur Identifizierung und Pflege von Leads. Es bietet Funktionen wie CRM-Synchronisation und detaillierte Analysen.
  • Crystal: Ein AI-Tool, das die Persönlichkeit von LinkedIn-Profilen analysiert, um personalisierte Kommunikationsstrategien zu entwickeln.
  • Dux-Soup: Automatisiert die Lead-Generierung durch personalisierte LinkedIn-Outreach, inklusive automatischem Versenden von Verbindungsanfragen und Nachrichten.

Tipps

  • Sie können auf dieser Plattform auch Hashtags verwenden, um mehr Menschen zu erreichen. Seien Sie vorsichtig bei der Verwendung von Hashtags, da diese für Ihre Branche relevant sein müssen.

  • Verwenden Sie visuelle Inhalte wie Videos und Bilder, um mehr Aufmerksamkeit zu erlangen.

  • Setzen Sie auf Qualität statt Quantität.

  • Verwenden Sie Storytelling in Ihrer Kommunikation.

  • Markieren Sie relevante Personen in Ihren Beiträgen.

Pinterest: Pins für soziale Medien

Pinterest ist für E-Commerce-Geschäfte sehr interessant. Etwa 85 % der aktiven Pinterest-Nutzer haben aufgrund von Pins eines Unternehmens bereits etwas gekauft. Diese Plattform ist ein guter Weg, um Ihre Produkte zu präsentieren, da sie sehr visuell ist. Jeden Monat verzeichnet das soziale Medium etwa 465 Millionen Nutzer.

Publikum

Die weiblichen Nutzer sind stärker vertreten als die des anderen Geschlechts. Über 70 % der Nutzer auf der Plattform sind weiblich.

In den Vereinigten Staaten ist die am stärksten vertretene Altersgruppe auf Pinterest die der 25- bis 34-Jährigen, gefolgt von den 18- bis 24-Jährigen.

Ziele

  • Machen Sie Ihre Produkte sichtbar und präsentieren Sie sie.

  • Bringen Sie Traffic auf Ihre Website und generieren Sie Leads, die für Ihre Branche relevant sind.

Pinterest Logo

Beste Zeit für Pinterest-Posts

Die besten Tage, um auf dieser Plattform zu posten, sind das Ende der Woche, also samstags und sonntags. Diese Tage gelten als die besten Zeiten, um Einfluss und Traffic auf Ihr Social-Media-Konto zu lenken. Die Postings sollten am Ende des Tages zwischen 20.00 und 23.00 Uhr gepostet werden, mit einem geschätzten Höhepunkt um 21.00 Uhr.

Nützliche Tools fürs Pinterest

  • Pinterest Business: Werbetool auf Pinterest.

  • Canva: Nützliches Online-Design-Tool, um Ihre Produkte zu präsentieren.

  • Tailwind: Tool zur Beitragsplanung für Pinterest und Instagram.

Tipps

  • Fügen Sie relevante Keywords in Ihr Board ein.

  • Regelmäßig Inhalte pinnen.

  • Da es sich um eine visuelle Plattform handelt, müssen Ihre Bilder von hoher Qualität und an die Anzeigegröße des sozialen Netzwerks angepasst sein.

  • Erstellen Sie kollaborative Boards, um neue Zielgruppen zu erreichen.

Youtube: Das soziale Videomedium

Youtube sollte nicht wirklich als soziales Medium betrachtet werden, da es als Videoplattform bezeichnet werden kann. Youtube ist nach Google die an der zweithäufigsten besuchten Website der Welt. Die Video-Website zählt jeden Monat 2,6 Milliarden Nutzer.

Jede Minute sehen sich die Nutzer 694.000 Stunden Video an. Es liegt auf der Hand, dass Sie Videoinhalte erstellen müssen, um sie auf dieser Plattform zu veröffentlichen.

Publikum

Nach Angaben von Omnicore sind 53,9 % der weltweiten Nutzer männlich und 81 % der Nutzer in den USA sind Erwachsene.

Ziele

  • Schaffung eines Universums rund um Ihr Unternehmen und Ihre Produkte.

  • Bekanntheit erlangen.

  • Gründung und Zusammenschluss einer Gemeinschaft.

  • Werbung für Ihre Produkte und Dienstleistungen.

  • Ihr Unternehmen vermenschlichen.

YouTube Logo

Beste Zeit für Youtube-Posts

Die beste Zeit, um auf Videoplattformen zu posten, ist am Ende des Tages an Wochentagen oder jederzeit an Wochenenden. Der Höhepunkt des Interesses liegt angeblich zwischen 21.00 und 23.00 Uhr, so dass Sie mehrere Zeitzonen gleichzeitig ansprechen können.

Nützliche Tools fürs Youtube

  • Youtube Analytics: Das plattformeigene Tool, das detaillierte Statistiken über Ihre Aktivität und Ihre Videos liefert.

  • TubeBuddy: Diagnose-Tool für Videos und organische Optimierung .

  • KineMaster: Werkzeug zur Videobearbeitung, mit einer iOS- und Android-App.

Tipps

  • Erstellen Sie nur dann einen Youtube-Kanal, wenn Sie sicher sind, dass Sie regelmäßig Inhalte veröffentlichen werden.

  • Schaffen Sie ein qualitatives und authentisches Universum rund um Ihr Unternehmen.

  • Investieren Sie in hochwertiges Video-Equipment.

  • Genau wie auf Ihrer Website: Optimieren Sie Ihren Kanal und Ihre Videos wie bei der Suchmaschinenoptimierung, indem Sie Schlüsselwörter in Ihre Beschreibungen, Titel und vieles mehr integrieren.

Snapchat: Das mobile Netzwerk

Snapchat ist ein soziales Netzwerk, das vollständig als mobile App konzipiert ist. M-Commerce ist damit natürlich vorprogrammiert. Snapchat hat jeden Tag 375 Millionen aktive Nutzer. Diese Menschen verschicken mehr als 4 Milliarden Snaps täglich.

Publikum

Snapchat richtet sich hauptsächlich an ein relativ junges Publikum. Der größte Teil (54,4 %) der Nutzer ist weiblich. Der am stärksten vertretene Teil der Bevölkerung ist zwischen 18 und 24 Jahren alt, gefolgt von den 13- bis 17-Jährigen.

Ziele

  • Näher an Ihre Community herankommen.

  • Erstellen und teilen Sie virale/visuelle Inhalte.

  • Präsentieren Sie Ihre Produkte und deren Eigenschaften.

Snapchat Logo

Beste Zeit für Snapchat-Posts

Snapchat zeichnet sich durch die Jugend seiner Community aus, was bedeutet, dass Sie sie am Ende des Tages ansprechen müssen. Die beste Zeit, um diese Community zu erreichen, ist zwischen 22 Uhr und 1 Uhr morgens.

Nützliche Tools fürs Snapchat

  • Snaplytics: Reporting-Tool zur Überwachung Ihrer Snapchat-Aktivitäten.

  • Paperclip: Mit diesem Tool können Sie Links direkt auf Ihren Veröffentlichungen posten, um mehr Besucher auf Ihren E-Commerce-Shop zu leiten.

Tipps

  • Snapchat bietet eine Vielzahl von Funktionen und Filtern, um mit Ihren Beiträgen zu kommunizieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, originell zu sein.

  • Posten Sie mehrmals pro Woche.

  • Videoinhalte gewinnen mehr an Zugkraft als andere Arten von Inhalten.

TikTok: Der Video-Newcomer

TikTok ist das jüngste soziale Medium in dieser Liste. Es ist ein chinesisches Netzwerk und wurde 2016 von ByteDance ins Leben gerufen. Im Jahr 2024 gibt es schätzungsweise 150 Millionen aktive US-Nutzer auf der Plattform.

Die App wurde weltweit über 3,5 Milliarden Mal heruntergeladen.

83 % der aktiven Nutzer haben auf der Plattform gepostet, was ein großes Interesse der Community zeigt.

Publikum

Die Videoplattform zieht vor allem Menschen zwischen 10 und 19 Jahren an, was ihren weltweiten Erfolg erklärt. In den USA macht diese Altersgruppe 32,5 % der Nutzer aus, während die 20- bis 29-Jährigen 29,5 % ausmachen. 60% der Nutzer sind weiblich, 40% sind männlich.

Ziele

  • Identifizierung und Einleitung relevanter Herausforderungen.

  • Stärkung der Bindung zu jüngeren Gemeinschaften durch virale Inhalte.

  • Setzen Sie auf Kreativität und Humor.

  • Vermenschlichen Sie Ihr Unternehmen.

TikTok Logo

Beste Zeit für TikTok-Posts

Das Ende des Tages ist die beste Zeit, um Ihre Inhalte zu posten. Genau wie bei Snapchat ist es nach 17 Uhr einfacher, jüngere Generationen zu erreichen, da der Tag für Kinder und Jugendliche dann frei ist.

Nützliche Tools fürs TikTok

  • LightMV: Kostenloses Tool zur Videobearbeitung.

  • BeeCut: Kostenloses Tool zur Videobearbeitung.

Tipps

  • Da TikTok eine visuelle Plattform ist, sollten die Nutzer der sozialen Medien viel mit den Funktionen des Netzwerks spielen, um Sichtbarkeit zu erlangen und zu experimentieren.

  • Teilen Sie Ihre Inhalte auf mehreren Kanälen.

  • Organisieren Sie Wettbewerbe und Werbegeschenke, um die Aufmerksamkeit auf Ihr Profil und Ihr Konto zu lenken.

  • Vergessen Sie nicht, die Nutzer abzulenken, denn sie wollen wahrscheinlich keine allzu ernsten Inhalte auf der Plattform sehen.

Twitch: Die Nummer eins unter den Streaming-Plattformen

Obwohl Twitch auf Videospieler abzielt, fügt die Plattform regelmäßig neue Kategorien hinzu, um immer mehr Fachleute zu erreichen, egal ob es sich um Unternehmen oder Content Creators / Influencer handelt. Twitch ist weitaus beliebter als seine Konkurrenten: YouTube Gaming Live, Facebook oder Caffeine.

Im Jahr 2023 wurden mehr als 1.340 Milliarden Minuten damit verbracht, Inhalte von mehr als 9,5 Millionen einzigartigen Schöpfern zu sehen.

Jeden Tag zieht Twitch mehr als 31 Millionen Besucher an.

Publikum

Twitch kann als visuelle und interaktive Echtzeit-Social-Media-Plattform betrachtet werden, die das Interesse junger Menschen weckt, die sich von dieser Art von Inhalten angesprochen fühlen.

Nach Angaben der Videoplattform sind 70 % der Zuschauer zwischen 16 und 34 Jahre alt.

Twitch Logo

Ziele

  • Erreichen eines vernetzten und jungen Publikums.

  • Sich von der Konkurrenz abheben.

  • Innovation, Bindung und Austausch mit den Zuschauern.

  • Vermenschlichen Sie Ihr Unternehmen.

Beste Zeit für Twitch-Posts

Es wird empfohlen, dass Ersteller ihre Inhalte am Ende der Wochentage ab 19.00 Uhr ausstrahlen.

Nützliche Tools fürs Twitch

  • Twitch Advertising: die eigene Werbeplattform des Videos.

  • OBS: Streaming-Software, um Ihre Inhalte direkt auf Twitch zu übertragen.

  • StreamLabs: Alternative zu OBS, mit der Sie Ihre Community verwalten, Diskussionen moderieren und vieles mehr.

  • NightBot: Moderationsbot für Twitch.

Tipps

  • Investieren Sie in hochwertige Streaming-Ausrüstung (Computer, Kamera, Mikrofon, …).
  • Streamen Sie regelmäßig.
  • Versammeln Sie Ihre Community bei Online-Events.
  • Bewerben Sie Ihre Inhalte durch Influencer.
  • Präsentieren Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen in Live-Streams.
Weitere soziale Netzwerke
  • ClubHouse: Vokale Plattform für soziale Medien.
  • Tumblr: Blogging-Plattform.
  • Flickr: Fotografie-Plattform.
  • We Heart It: Foto- und Videoplattform ähnlich wie Pinterest und Instagram.
  • Medium: Eine Kombination aus Bloggen und Chatten wie Tumblr.
  • Reddit: Dieses Netzwerk von Communities ermöglicht es Ihnen, mit den Nutzern der Plattform zu kommunizieren.

Für ein E-Commerce-Unternehmen ist es fast unmöglich, sich ohne soziale Netzwerke zu entwickeln. Über die sozialen Medien können Sie mehr Menschen erreichen und Ihre Produkte besser präsentieren. Achten Sie darauf, dass Sie sich nicht zu sehr verzetteln und konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten sozialen Netzwerke.

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